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Conseillers funéraires : quel est leur rôle ?

Explications sur le rôle d'un conseiller funéraire.

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Lors d'un décès, le conseiller funéraire est le premier interlocuteur des familles en deuil. Rattaché à une entreprise de pompes funèbres, il accompagne les proches dans l’organisation des obsèques et dans l'accomplissement des formalités administratives.

Quel est le rôle d'un conseiller funéraire ? 

Dans l'échelle des métiers funéraires, les conseillers funéraires sont en première ligne face à la famille. Ils ont plusieurs missions distinctes :

  • Définir clairement les besoins et les attentes des clients, des familles, par rapport notamment aux éventuelles demandes du défunt faites au préalable
  • S’occuper des démarches administratives et des autorisations et adresser les formulaires aux administrations : cela permet d'enlever ce poids aux familles, qui lors de ce genre de circonstances n’ont pas forcément envie de se plonger dans les papiers administratifs
  • Rédiger les faire part : avec l'expérience ils savent donc comment bien le rédiger, à qui l’envoyer, qui citer dedans. Ils savent aussi quels fournisseurs démarcher
  • Gérer le cérémonial : cette mission permet aux proches de ne pas gérer, lors des obsèques, le côté organisationnel. En effet, en plein recueillement, la famille ne sera pas apte à organiser l'événement. Il est très utile et donc important de laisser un professionnel s’occuper de cela
  • Aider la famille à prévoir les discours, les musiques et autres : avec une gestion du temps précis et notamment pour réguler les temps de parole, les chants, le silence pour se recueillir...

Le conseiller funéraire est donc là pour répondre aux besoins de la famille et des proches, pour les aider au maximum dans ce moment lourd en émotion.

Quels peuvent être les inconvénients ? 

On peut observer que ce service n’as que très peu d'inconvénient car il n’est pas là pour alourdir la famille : il y a un réel but de soutien relatif au deuil. En revanche ce service peut représenter une charge financière. En effet, si la famille souhaite avoir recours aux services d’un conseiller funéraire, rattaché à une entreprise de pompes funèbres, il faudra compter un budget d'environ 250€. Ce budget peut varier selon l'entreprise et les prestations que vous choisissez. 

De plus, certaines familles n’ont pas recours à ce genre de services, car elles souhaitent organiser seules les obsèques ou funérailles du défunt, sans avoir une quelconque aide extérieure.

photo de Charles Simpson

Rédigé par : Charles Simpson fondateur du site Meilleures Pompes Funèbres

Article publié le 12/08/2021

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