Quelles sont les démarches à suivre pour résilier ou modifier l’abonnement La Poste du défunt ?

Il y a plusieurs démarches à entreprendre pour résilier un contrat La Poste. Avant de résilier le contrat du défunt il est préférable d’avoir l’accord des héritiers, car il est impossible de récupérer l’abonnement une fois la procédure faite.

Pour résilier le contrat La Poste du défunt, il faut:

• Préciser l’identité de la personne décédée ainsi que la vôtre: Il doit y avoir une copie de votre carte d’identité.
• Renseigner le numéro de l’abonnement qui doit être résilié
• L’acte de décès: qui atteste du décès de votre proche.

La page d’aide La Poste, vous donnera toutes les informations nécessaires à la résiliation de l’abonnement du défunt.

Lors de la reprise du contrat La Poste du défunt, la personne qui en fait la demande devient titulaire du contrat. Elle a donc la possibilité de reprendre l’offre ainsi que ses avantages. Cette procédure est gratuite, mais il est important d’avoir un lien de parenté avec la personne décédée.

Pour reprendre l’offre La Poste du défunt, il faut:

• Préciser l’identité du défunt ainsi que la vôtre: Il faut montrer une copie de votre carte d’identité.
• Choisir un mode de paiement: vous devez préciser le RIB, au nom du nouveau titulaire reprenant l'abonnement
• Renseigner le numéro d’abonnement que vous voulez récupérer
• Présenter l’acte de décès

Il est possible de faire une demande de réexpédition de courrier ou de garde du courrier à son nom.

Pour cela il vous est demandé de fournir certains justificatifs:

• Une déclaration sur l'honneur prouvant votre qualité d'héritier ou d'ayant droit
• L’acte de décès et livret de famille de la personne décédée ou un acte notarié indiquant votre statut d'héritier
• Une procuration notariée

Les offres sont disponibles à partir du compte La Poste. Vous avez ainsi la possibilité de faire transférer le courrier du défunt à votre domicile.

Pour résilier ou modifier le contrat La Poste du défunt, vous pouvez:

Envoyer une lettre à l’adresse suivante.

Service Clients

99999 La Poste

Il est aussi possible de résilier ou de modifier l’abonnement du défunt par internet à partir de l'espace client La Poste, pour cela il est impératif d’avoir les identifiants du défunt.