Comment ça marche ?

Meilleures Pompes Funèbres est un annuaire et comparateur de devis d'établissements funéraires. Le site aide les familles en les soulageant dans la recherche de professionnels compétents et sélectionnés rigoureusement après comparaison de certains critères.

Comme exigé par les articles L.111-7 et D.111-6 à D.111-11 du code de la consommation, vous trouverez ci-dessous l’ensemble des informations vous permettant de comprendre le fonctionnement des services de comparaison accessibles via notre site https://meilleures-pompes-funebres.com/.

1. Zone géographique
2. Sérieux et professionnalisme
3. Rapport qualité/prix (des prix bas ne suffisent pas à attester du sérieux et de la qualité d'un établissement funéraire. Nous ne garantissons donc pas les prix les plus bas mais vous donnons le moyen de comparer. Estimation en ligne gratuite ici)
4. Réactivité
5. Notes données par les familles
6. Amabilité, accueil, accompagnement
7. Clarté des devis

Nous travaillons de manière continue sur l'amélioration du moteur de recherche afin de proposer les résultats les plus pertinents et cela peut entrainer parfois des incohérences, nous nous en excusons par avance.

1. Nous précisons les demandes des internautes avec eux pour spécifier leur besoin, leur permettant ainsi d'obtenir des devis personnalisés et concrets
2. Notre logiciel choisi par algorithme (méthode automatisée) les établissements funéraires à proximité de la zone géographique concernée et se base également sur les notes données par les familles
3. Nous contactons les prestataires funéraires sélectionnés par le logiciel afin de savoir s'ils sont disponibles pour traiter la demande rapidement. Ils doivent fournir leur accord et s'engagent, via un contrat, à y répondre dans les plus brefs délais ainsi qu'à respecter les critères que nous avons transmis
4. Nous effectuons systématiquement un suivi qualité pour nous assurer que les familles sont satisfaites de la prestation fournie. Ces dernières déposent alors une note et un avis.
5. Nous avons de nombreux partenariats avec des pompes funèbres, courtier et des assureurs. Nous comptons parmi nos clients Santiane.fr (ORIAS n°07 006 282) , Le Groupe Malakoff Humanis (ORIAS n°19 000 811) , Mesange Prevoyance (ORIAS n°07 009 092) , Le Groupe Funecap, Pompes Funèbres Florence, le Groupe OGF, les pompes funèbres Caton, Auxia, etc. ​

Le service est gratuit pour les familles.

La rémunération provient des professionnels mais n'est pas une commission sur le prestation et n'a donc pas d'incidence sur le montant du devis.

Les prestataires funéraires règlent une somme fixe à chaque apport de contacts. Les internautes n'obtiendront donc pas un prix plus bas en passant en direct et ceci peut nous être remonté lors de notre suivi qualité.

Par ailleurs,

le site comparateur MPF participe activement à la transparence des prix et propose une estimation en ligne

qui permet aux internautes de connaître le coût moyen du prix des obsèques sur leur ville et selon leurs critères. Ils sont ainsi mieux informés pour mieux comprendre et appréhender les devis des prestataires funéraires.​

Meilleures Pompes Funèbres n’a aucun lien capitalistique direct avec les professionnels référencés sur les panels comparateurs. 

Le classement des offres sur le site est-il influencé par des liens capitalistiques entre un ou plusieurs professionnels référencés et Meilleures Pompes Funèbres ? (Articles D.111-7 I-3° et D.111-11 2° du code de la consommation)

Non, le classement des offres sur les comparateurs de Meilleures Pompes Funèbres n’est jamais influencé par les liens capitalistiques pouvant exister entre Meilleures Pompes Funèbres et les professionnels référencés. Le classement des offres ne dépend que du ou des critère(s) indiqué(s).

Meilleures Pompes Funèbres  a-t-elle un lien contractuel avec les professionnels référencés sur le site ? (Articles D.111-11 2° du code de la consommation)

Meilleures Pompes Funèbres ne conclut pas systématiquement de contrat avec les professionnels référencés sur le Site.

Ce contrat détermine les conditions et obligations de chacune des parties.

Ce contrat ne contient pas de stipulations de nature à influencer l’ordre d’affichage des résultats sur le comparateur, qui est exclusivement déterminé par Meilleures Pompes Funèbres.

Meilleures Pompes Funèbres reçoit-il une rémunération de la part d’un ou plusieurs des professionnels référencés? Est-ce que cela influence le classement des offres ? (Articles D.111-7 I-3° et D.111-11 3° du code de la consommation)

Les prestataires funéraires ne rémunèrent pas Meilleures Pompes Funèbres pour faire référencer leurs offres ou pour proposer un tarif selon votre profil.

Le service comparateur est gratuit pour les utilisateurs.

La rémunération provient des professionnels mais n'est pas une commission sur la prestation et n'a donc pas d'incidence sur le montant du devis.

Par ailleurs, le site comparateur participe activement à la transparence des prix et propose une estimation en ligne, permettant aux internautes de connaître le coût moyen du prix des obsèques sur leur ville et selon leurs critères. Ils sont ainsi mieux informés pour mieux comprendre et appréhender les devis des prestataires funéraires.​

Les prix indiqués sont-ils tous frais compris ? Que contiennent-ils ? (Article D.111-11 4° du code de la consommation)

Les prix affichés dans les devis sont tous frais compris.

Les offres comparées sont-elles équivalentes ? Les garanties commerciales varient-elles ? (Article D.111-11 5° du code de la consommation)

A ce jour les offres comparées et restituées ne sont pas nécessairement équivalentes et dépendent des propositions faites par chaque prestataire funéraire, compte tenu principalement des besoins renseignés par les familles lors de la demande de devis.

Pour chaque résultat vous pouvez également visualiser, l’ensemble des garanties proposées et leur niveau de couverture par le prestataire funéraire.

Le service de comparaison permet-il de comparer toutes les offres disponibles sur le marché ? Quels sont les professionnels actuellement référencés sur le site comparateur ? (Articles D.111-9 et D.111-11 6° du code de la consommation)

Si nous nous efforçons de vous proposer le plus d’offres possible pour vous permettre de bien comparer les prix des établissements funéraires, nous ne pouvons pas toujours vous proposer toutes les offres de nos partenaires et ne référençons pas tous les professionnels du marché des pompes funèbres.

Dans ces conditions, les résultats obtenus ne sont pas exhaustifs et sont basés sur les professionnels ayant souhaité faire référencer leurs offres, de manière proactive, et dont les critères d’éligibilité correspondent à vos réponses lors du questionnaire.

Les résultats ne représentent donc pas l’ensemble d’un marché, et certains professionnels référencés ont pu ne pas adresser de proposition. La mise en concurrence de plusieurs prestataires funéraires permet aux familles l’obtention de devis dans de brefs délais. Cela n’a aucun impact sur le montant du devis adressé car la rémunération de Meilleures Pompes Funèbres est indépendante. Notre site est gratuit et les prestataires funéraires ne nous paient pas afin d'obtenir un classement spécifique dans nos résultats de recherche.

Les prix indiqués sont-ils obtenus en temps réel ? Quand sont-ils actualisés ? (Article D.111-11 7° du code de la consommation)

Par principe, les prix sont obtenus en temps réel auprès des prestataires funéraires référencés. Ils sont donc actualisés quotidiennement en fonction du prix proposé par le prestataire funéraire au moment de la comparaison. Dans ces cas les prix sont toujours à jour.

Toutes les informations sur les prestataires funéraires affichées sur le site se fondent sur les informations (prix, disponibilités, options) communiquées par les prestataires funéraires, qui les actualisent, à leur entière discrétion et à leur rythme.

Les devis adressés varient en fonction de besoins renseignés par chaque famille, de sorte que les devis sont adaptés à chaque situation. Les informations disponibles sur le site sont ainsi mis à jour quotidiennement par Meilleures Pompes Funèbres.

 

Quelles sont les conditions requises par Meilleures Pompes Funèbres pour qu’un professionnel puisse référencer ses offres sur l’un des panels de comparaison ? (Article D.111-7 I-1° du code de la consommation)

Pour pouvoir faire référencer ses offres, un professionnel doit conclure un contrat avec Meilleures Pompes Funèbres qui permet de définir les conditions et obligations liées à la distribution de ses offres par le site.

Ces conditions sont librement négociées entre Meilleures Pompes Funèbres et le professionnel concerné.

Quelles sont les conditions entrainant le déréférencement d’une offre ? (Article D.111-7 I-1° du code de la consommation)

 

Une offre peut être déréférencée d’un comparateur pour plusieurs raisons :

·       Le contrat régissant ce référencement prend fin automatiquement ou d’un commun accord entre le professionnel référencé et Meilleures Pompes Funèbres ;

·       Le professionnel référencé ne souhaite plus commercialiser l’offre en question ;

·       Le professionnel référencé fait face à une difficulté technique qui empêche le référencement de l’offre ;

L’offre référencée ne répond plus aux critères du contrat conclu avec le professionnel