La Charte de qualité
Meilleures-pompes-funebres
Notre objectif est de proposer à nos clients les meilleurs établissements du funéraire sur leur secteur en leur faisant économiser sur leurs frais.
Ainsi nous cherchons à valoriser les meilleures établissements funéraires au moyen de nos labels de certification.
Le label de certification MPF
certifié MPF
Pour qu’un établissement soit certifié, il doit respecter lors de la signature au moins un des deux points suivants :
Ancienneté
Avoir plus de 6 mois de partenariat
Satisfaction client
avoir 3 avis positifs depuis le début du partenariat et une note moyenne de 4/5 sur MPF.
il s'engage à respecter :
Reponse rapide
Contacter l’internaute en 2 heures maximum après la validation de son besoin (obsèques)
Conformité des devis
Maintenir des prix en adéquation avec le marché
Transparence
s'engager à respecter les prix envoyés à MPF
Remise
pratiquer une remise de 5% minimum pour les clients SeniorMedia
Le label réponse éclair
réponse eclair
Le professionnel s'engage à prendre contact avec la famille et à leur envoyer le devis en moins d'une heure.
Le label Top Notes
top notes
Le label top notes valorise les 3 meilleurs établissements de la ville, selon les commentaires MPF ayant un minimum 4/5 sur MPF et de 5 avis.