Comment modifier ou résilier un abonnement ?

La résiliation d'un abonnement après le décès de la personne qui en était titulaire varie en fonction des entreprises et des types d'abonnements. Les démarches nécessaires doivent être effectuées dans le mois qui suit le décès. Il est conseillé de contacter le service client de l'entreprise pour avoir des informations sur les procédures de résiliation et les documents nécessaires. Souvent, il est nécessaire de fournir une copie intégrale de l’acte de décès ou d'autres documents officiels. Nous vous recommandons de vérifier les termes et conditions de l'abonnement pour savoir s'il y a des clauses spécifiques liées à la résiliation en cas de décès. Certaines entreprises permettent d’effectuer la résiliation via leur site Internet.  

Pour résilier un contrat d’abonnement après décès, le courrier doit contenir :

• L’acte de décès du souscripteur
• Le numéro du contrat
• La date de résiliation souhaitée

Les procédures à suivre pour changer le titulaire d'un contrat d'abonnement après le décès de la personne qui en était titulaire dépend des entreprises et des types d'abonnements. Généralement, vous devez informer l’entreprise du décès en présentant une copie intégrale de l’acte de décès. Il se peut qu'il y ait des frais pour effectuer le changement de titulaire. Il est possible que l'abonnement ne soit pas transférable à un autre individu. Raison pour laquelle il est recommandé de contacter le service client de l'entreprise pour obtenir des informations sur les procédures de changement de titulaire et les documents nécessaires. Pensez également à vérifier les termes et conditions de l'abonnement pour savoir s'il y a des clauses spécifiques liées au changement de titulaire en cas de décès. 

De manière générale, pour changer le titulaire d’un abonnement, vous aurez besoin : 

-          L’acte de décès du souscripteur

-          L’identité du nouveau titulaire

-          Le RIB du nouveau titulaire

-          Un document attestant de la qualité d’héritier(e)