Obsèques : quelles questions poser aux pompes funèbres ?

Au décès d’un proche ou pour anticiper ses propres obsèques, il convient de prendre contact avec plusieurs entreprises de pompes funèbres localisées près du lieu de décès ou du lieu des obsèques. Celles-ci vous transmettront des devis gratuits et sans engagements adaptés à vos attentes. La comparaison de ces devis vous permettra de retenir les meilleurs prestataires. Pensez ensuite à contacter les professionnels retenus pour leur poser certaines questions essentielles. Ce premier contact vous permettra de déterminer si vous souhaitez continuer avec le professionnel ou non. 

Voici une liste de questions non-exhaustive que vous pouvez poser à une entreprise de pompes funèbres lors de votre entretien avec celle-ci : 

• Quels sont les rôles d’une entreprise de pompes funèbres lors de l’organisation des funérailles ? 
• Est-il possible de personnaliser le cercueil/ la pierre tombale/l’urne/ la plaque funéraire ? 
• Comment s’organise une cérémonie funéraire civile ou religieuse (selon vos souhaits) ? Comment peut-on personnaliser ce moment d’hommage ? 
• Comment vérifier si le défunt a pris des dispositions préalables pour financer et organiser ses obsèques ? Comment savoir s’il existe un contrat obsèques ? 
• Quel est le délai pour organiser une inhumation ou un enterrement ? 
• Pouvez-vous nous aider dans la réalisation des différentes démarches administratives ? 
• Etes-vous en mesure d’organiser le transport de corps en province ou dans un pays étranger ? 
• Comment allez-vous nous aider exactement ? 
• Comment est-ce que cela se passe si le décès a lieu au domicile ou à l’hôpital ?
• Est-il possible de conserver le corps à domicile ? 

Notez que les entreprises de pompes funèbres sont tenues d’effectuer un service minimum envers les proches en deuil. Cela comprend la fourniture de cercueil et de corbillard (avec chauffeur et porteurs), la mise en bière, l’exécution des opérations d’inhumation ou de crémation. Les autres prestations comme les soins de conservation, la conception de faire-part, la publication d’avis de décès, l’organisation de la cérémonie, la fourniture d’ornements et fleurs, etc. sont optionnelles.