Assurance obsèques SANTIANE

SANTIANE est un groupe qui a été créé en 2006 et qui met le numérique au service de ses assurés, en proposant des services innovants, un comparateur en ligne et la signature électronique dans un but de simplifier les démarches.

SANITANE est un courtier en assurance spécialisé dans l’assurance santé et prévoyance auprès des clients particuliers. A ce titre, SANTIANE distribue des assurances obsèques de plusieurs assureurs.

En plus de proposer des assurances obsèques d’autres marques, SANTIANE a mis sur le marché Néoliane Obsèques, un contrat d’assurance obsèques marque du Groupe SANTIANE afin de vous proposer la solution la plus adaptée à vos besoins.

L’assurance obsèques SANTIANE

SANTIANE propose l’assurance obsèques : « Néoliane Obsèques ».

Les garanties de base de l’assurance obsèques SANTIANE

L’assurance obsèques proposée par SANTIANE est un contrat obsèques en capital. Il prévoit uniquement le versement d’un montant à vos proches au moment du décès pour le financement de vos obsèques. Ce contrat ne permet pas l’organisation-même des funérailles.

Grâce à son partenariat avec Roc ECLERC Prévoyance, SANTIANE vous offre la possibilité de souscrire également à une assurance obsèques en prestations.

Les prestations d’assistance de l’assurance obsèques SANTIANE

Si vous choisissez l’assurance obsèques Néoliane de SANTIANE, vos proches pourront bénéficier des services suivants au moment de votre décès :

• Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7,
• Assistance pour la gestion des formalités administratives après le décès,
• Soutien psychologique,
• Rapatriement du corps du défunt (si distance supérieure à 50km du domicile),
• Prise en charge des frais de cercueil pour le rapatriement à hauteur de 763€,
• Assistance pour le rapatriement des membres de la famille qui étaient avec le défunt au moment du décès ; (animaux de compagnie également),
• Prise en charge des frais de taxi d’un proche pour les démarches administratives (153€ maximum),
• Prise en charge des frais d’hébergement pour un membre de la famille sur le lieu du décès dans la limite du plafond prévu au contrat (320€),
• Coordination des obsèques par un prestataire selon les souhaits du bénéficiaire qui sont remis à un Chargé de mémoire désigné ;

Les prestations d’assistance sont assurées par Mondial Assistance.

Les conditions générales de l’assurance obsèques SANTIANE

• Pourquoi est-il important de prendre connaissance des conditions générales d’un contrat obsèques ?

Les conditions générales du contrat d’assurance obsèques contiennent les principales clauses du contrat, les garanties offertes ainsi que les différentes options que vous pouvez choisir.

• Où trouver les conditions générales de l’assurance obsèques Néoliane ?

Les conditions générales du contrat obsèques SANTIANE vous sont fournies au moment de la souscription du contrat. 

• A qui s’adresser pour obtenir les conditions générales de l’assurance Néoliane obsèques ?

Si vous souhaitez avoir une copie des conditions générales de votre assurance obsèques SANTIANE, il suffit de contacter votre conseiller ou le service clients. Il en va de même si vous souhaitez obtenir une copie des conditions particulières de votre contrat.

La souscription d’un contrat obsèques est simple. Après avoir demandé des devis en ligne, si vous optez pour l’assurance obsèques SANTIANE, il vous suffit de remplir le questionnaire en ligne disponible sur le site santiane.fr.

Vous pouvez aussi appeler le 04 93 81 88 10 (Du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou utiliser les formulaires de contact sur le site de SANTIANE.

A savoir : un questionnaire médical n’est pas exigé et ceci quelque soit votre âge et le montant du capital choisi ;

Il vous faudra réfléchir surtout au montant que vous souhaitez laisser pour le règlement des frais de vos obsèques. Pour connaître les prix pratiqués dans une ville, vous pouvez demander des devis en ligne auprès d’agences de pompes funèbres ou faire une estimation sur notre tarificateur.

Vous devez aussi réfléchir sur la question du type du contrat obsèques pour lequel vous souhaitez opter : contrat obsèques en capital ou contrat en prestations. Le contrat en prestations permet d’organiser ses obsèques (notamment la cérémonie funéraire) en plus de laisser le capital choisi.

Age de souscription d’une assurance obsèques SANTIANE

Il est possible de souscrite une assurance obsèques SANTIANE jusqu’à vos 80 ans. L’âge minimal est de 45 ans.

Le montant du capital de l'assurance obsèques SANTIANE

Avec Néoliane Obsèques vous pouvez laisser à vos proches entre 2 000€ et 12 000€ pour les frais de vos obsèques, par tranche de 1 000€. 

Quel est le montant de la prime de l’assurance obsèques SANTIANE ?

Le montant de la prime est variable. Il dépend du montant du capital que vous souhaitez laisser à vos proches qui correspond au coût estimé de vos obsèques, de votre âge au moment de la souscription et de la durée de cotisation déterminée.

Pour connaître le montant de la prime viagère ou temporaire à verser, vous devez contacter SANTIANE en ligne ou par téléphone, un conseiller prendra en considération vos besoin avant de vous proposer des devis avec des tarifs adaptés.

Les cotisations de l’assurance obsèques SANTIANE

Le contrat obsèques SANTIANE prévoit deux modes de cotisation :

• la cotisation viagère (dès la souscription du contrat et tout au long de la vie de l’assuré jusqu’au moment du décès).
• la cotisation temporaire qui peut s’étaler sur 15 ou 20 ans, payable mensuellement, trimestriellement, semestriellement ou annuellement.

Est-il possible de modifier le contrat obsèques après sa souscription ?

Il est, en principe, possible d’apporter des modifications au contrat obsèques notamment en ce qui concerne le ou les bénéficiaires désignés.

A noter : tous les contrats ne permettent pas une modification du capital en cours du contrat. Renseignez-vous sur ce point.

En ce qui concerne le bénéficiaire, la modification ne peut se faire qu'à condition de l’accord préalable d’un éventuel bénéficiaire acceptant.

Les conditions de rachat de l’assurance obsèques SANTIANE

Le contrat Néoliane obsèques offre la possibilité d’effectuer un rachat partiel ou total du contrat.

En cas de rachat partiel du contrat, la montant du capital garanti sera réduit. Si vous faites un rachat total, le contrat sera résilié.

Des pénalités sont généralement appliquées.

Comment effectuer un rachat partiel ou total de l’assurance obsèques ?

Il convient d’adresser à l’assureur une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous devez joindre à votre demande la copie de votre pièce d’identité et copie de conditions particulières de votre contrat. Reportez-vous aux conditions générales de votre contrat obsèques pour savoir si vous avez besoin de fournir des précisions complémentaires pour le rachat.

N’oubliez pas de vérifier les valeurs de rachat qui dépendent des montants versés et de l’âge du souscripteur. Les valeurs de rachat figurent dans un tableau que vous trouverez dans les conditions générales. Certains contrats obsèques prévoient des pénalités en cas de rachat.

A savoir : si vous arrêtez le versement des cotisations viagères, le contrat restera valable mais le montant du capital sera réduit.

Au décès d’un souscripteur d’une assurance obsèques SANTIANE, il convient, si vous avez connaissance de l’existence de ce contrat, contacter l’assureur. Il faudra lui fournir les justificatifs suivants :

• une copie de l’acte de décès,
• un certificat post mortem,
• une copie d’un document d’identité du bénéficiaire,
• son relevé d’identité bancaire ;

D’autres pièces justificatives relatives aux circonstances du décès peuvent vous être demandées.

Par ailleurs, une facture acquittée ou à acquitter avec une attestation sur l’honneur doit être présentée par le bénéficiaire qui peut être une personne physique mais aussi une agence de pompes funèbres. Le capital est ensuite versé au bénéficiaire. Si celui-ci est une société de pompes funèbres, le solde est versé aux bénéficiaires de second rang désignés au contrat (proches du défunts).

En général, les contrats prévoient des clauses de bénéficiaires de différents rangs (premier rang – pompes funèbres, second rang – famille du défunt).

Savoir plus sur les démarches à effectuer.

Délai de versement du capital aux bénéficiaires

Le capital garanti au contrat est versé dans les 48 heures à compter de la réception des pièces justificatives.

Quelle est la fiscalité du contrat obsèques ?

Le capital n’est pas soumis aux droits de succession jusqu’à 152 500€ par bénéficiaire pour le solde éventuel du capital qui n’est pas affecté au règlement des frais d’obsèques pour les cotisations versées avant le 70e anniversaire de l’assuré. Pour les cotisations versées à partir de 70 ans, des droits de succession sont applicables au-delà des 30 500€ de cotisations.

Le bénéficiaire n’est assujetti à aucun prélèvement ni droit de succession lorsqu’il s’agit du conjoint survivant, du partenaire PACS ou, sous certaines conditions, du frère ou de la sœur de l’assuré.

Si le bénéficiaire est une entreprise de pompes funèbres, celle-ci est également exonérée car désignée à titre onéreux.

Comment contacter SANTIANE pour une assurance obsèques ?

Pour toute question, vous pouvez appeler le 01 49 93 73 57.

L’adresse à laquelle vous pouvez écrire pour vos réclamations est la suivante :

Mutuelle Bleue,

Service Satisfaction Clients,

14 rue René Cassin - CS 70528

77014 Melun Cedex

Que faire en cas de litige avec l’assureur a propos d’un contrat obsèques ? 

Rappelons que, afin de limiter les risques de litiges, vous devez prendre connaissance des conditions générales et particulières du contrat avant sa souscription.

Toutefois, si un litige survient, vous pouvez essayer de le régler auprès du service clients de l’assureur ou du service réclamations. Si la suite réservée à votre demande ne vous est pas favorable, il est possible de s’adresser au médiateur compétent. Le cas échéant, l’aide d’un avocat peut s’avérer nécessaire.

Les avantages du contrat obsèques proposé par SANTIANE :

• Absence de questionnaire médical quel que soit votre âge au moment de la souscription,
• le montant du capital s’adapte aux différents budgets car il est possible de choisir un capital minimum de 2 000€ et jusqu’à 12 000€ par pallier de 1 000€, ce qui laisse beaucoup de souplesse à l’assuré,
• deux modes de cotisation sont possibles,
• le capital est versé aux bénéficiaires dans un délai très court : 48h après réception du dossier,
• partenariat de SANTIANE avec Roc Eclerc et possibilité de choisir une assurance obsèques en prestations grâce à laquelle vos volontés seront respectées et vous pouvez prévoir à l’avance toute l’organisation de vos funérailles ; 

Les points à souligner :

• Délai de carence de 2 ans,
• Possibilité de connaître le tarif de la prime uniquement après avoir envoyé une demande de devis ;

*L’analyse des contrats obsèques faite par Meilleures-pompes-funebres.com se base sur des données fiables et vérifiées. Toutefois, sa responsabilité ne peut être engagée en raison du contenu de cette analyse ni de l’avis exprimé, les informations contractuelles pouvant évoluer. Ainsi, le souscripteur doit prendre connaissance des termes exacts du contrat qu’il souhaite signer.