Assurance obsèques AXA

Le groupe AXA est présent dans plus de 60 pays. Au total, AXA c’est 160 000 collaborateurs dans le monde et 105 millions de clients. En France, AXA c’est 8 300 conseillers.  Dans son panel de produits d'assurance, AXA propose également une assurance obsèques.

Le contrat obsèques AXA

AXA propose une assurance obsèques : « Essen’Ciel ».

Les garanties de base du contrat AXA

L’assurance obsèques AXA Essen’Ciel est un contrat obsèques en capital. Il prévoit uniquement le versement d’un montant à vos proches au moment du décès pour le financement de vos obsèques. Ce contrat ne permet pas l’organisation-même des funérailles.

Les prestations supplémentaires d’assistance de l’assurance obsèques AXA

Pour l’adhérent, le contrat obsèques ouvre droit à :

• des informations juridiques et fiscales par téléphone,
• et à la mise à disposition du guide « Le décès, osons en parler » ;

Pour les proches :

• aide à la rédaction des courriers administratifs suite au décès,
• soutien psychologique, social et juridique,
• aide-ménagère,
• garde d’enfants,
• garde d’animaux,
• rapatriement du corps en France et à l’étranger (franchise de 30 km du domicile),
• avis d’AXA sur les devis des agences de pompes funèbres sur demande,
• mise en relation, sur demande, avec une entreprise qui peut se charger de l’entretien de la sépulture et de son fleurissement ;

A savoir : AXA a un partenariat avec ROC ECLERC, ce qui a donné naissance au service ROC ECLERC Essen’Ciel (formules pour la prise en charge de l’organisation des obsèques). Les adhérents AXA bénéficient de 10% de réduction sur les prestations obsèques en passant par ce service.

Les conditions générales du contrat obsèques AXA

Pourquoi est-il important de prendre connaissance des conditions générales d’un contrat obsèques ?

Les conditions générales du contrat d’assurance obsèques contiennent les principales clauses du contrat, les garanties offertes ainsi que les différentes options que vous pouvez choisir.

Où trouver les conditions générales de l’assurance obsèques AXA ?

Les conditions générales du contrat obsèques AXA vous sont fournies au moment de la souscription du contrat. 

A qui s’adresser pour obtenir les conditions générales de l’assurance obsèques AXA ?

Si vous souhaitez avoir une copie des conditions générales de votre assurance obsèques AXA, il suffit de contacter votre conseiller ou le service clients.

Il en va de même si vous souhaitez obtenir une copie des conditions particulières de votre contrat.

La souscription d’un contrat obsèques est simple. Après avoir demandé des devis en ligne, si vous optez pour l’assurance obsèques AXA, il vous suffit de contacter une agence par téléphone, en ligne ou de rencontrer un conseiller dans votre agence.

A savoir : un questionnaire médical n’est pas exigé.

Il vous faudra réfléchir surtout au montant que vous souhaitez laisser pour le règlement des frais de vos obsèques. Pour connaître les prix pratiqués dans une ville, vous pouvez demander des devis en ligne auprès d’agences de pompes funèbres ou faire une estimation sur notre TARIFICATEUR.

Vous devez aussi réfléchir sur la question du type du contrat obsèques pour lequel vous souhaitez opter : contrat obsèques en capital ou contrat en prestations. Le contrat en prestations permet d’organiser ses obsèques (notamment la cérémonie funéraire) en plus de laisser le capital choisi.

Age de souscription d’une assurance obsèques AXA

Il est possible de souscrite une assurance obsèques AXA jusqu’à vos 85 ans. L’âge minimal est de 50 ans.

Le montant du contrat obsèques AXA

Avec AXA Essen’Ciel vous pouvez laisser à vos proches entre 2 000€ et 10 000€ pour les frais de vos obsèques. 

Quel est le montant de la prime pour la souscription de l’assurance obsèques AXA ?

Le montant de la prime est variable. Il dépend du montant du capital que vous souhaitez laisser à vos proches qui correspond au coût estimé de vos obsèques, de votre âge au moment de la souscription et de la durée de cotisation déterminée.

AXA propose une réduction de 10% si vous souscrivez un contrat obsèques AXA en couple.

Pour connaître le montant de la prime viagère à verser, AXA ne met pas à disposition des intéressés d’outil en ligne pour faire une simulation. Il convient donc de prendre rendez-vous avec un conseiller.

Les cotisations de l’assurance obsèques AXA

L’assurance obsèques AXA n’est disponible qu’en cotisation viagère. Le souscripteur versera donc des cotisations périodiques jusqu’au moment de son décès. La périodicité de versement peut être mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle.

La périodicité est modifiable à chaque date d’anniversaire du contrat.

La prime unique et temporaire (sur 5, 10 ou 25 ans) ne sont pas rendues possibles par le contrat.

Est-il possible de modifier le contrat obsèques après sa souscription ?

Il est possible d’apporter des modifications au contrat obsèques à tout moment notamment en ce qui concerne le ou les bénéficiaires désignés et le montant du capital (à la baisse ou à la hausse).

Les conditions de rachat du contrat obsèques AXA

Le contrat obsèques AXA offre la possibilité d’effectuer un rachat partiel ou total du contrat.

En cas de rachat partiel du contrat, la montant du capital garanti sera réduit. Si vous faites un rachat total, le contrat sera résilié.

Comment effectuer un rachat partiel ou total de l’assurance obsèques ?

Il convient d’adresser à l’assureur une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous devez joindre à votre demande la copie de votre pièce d’identité et copie de conditions particulières de votre contrat. Reportez-vous aux conditions générales de votre contrat obsèques pour savoir si vous avez besoin de fournir des précisions complémentaires pour le rachat.

N’oubliez pas de vérifier les valeurs de rachat qui dépendent des montants versés et de l’âge du souscripteur. Les valeurs de rachat figurent dans un tableau que vous trouverez dans les conditions générales. Certains contrats obsèques prévoient des pénalités en cas de rachat.

A savoir : si vous arrêtez le versement des cotisations viagères, le contrat restera valable mais le montant du capital sera réduit.

Au décès d’un souscripteur d’une assurance obsèques AXA, il convient, si vous avez connaissance de l’existence de ce contrat, contacter l’assureur. Il faudra lui fournir les justificatifs suivants :

• une copie de l’acte de décès,
• certificat post mortem,
• copie d’un document d’identité du bénéficiaire,
• son relevé d’identité bancaire ;

D’autres pièces justificatives relatives aux circonstances du décès peuvent vous être demandées.

Par ailleurs, une facture acquittée ou à acquitter avec une attestation sur l’honneur doit être présentée par le bénéficiaire qui peut être une personne physique mais aussi une agence de pompes funèbres. Le capital est ensuite versé au bénéficiaire. Si celui-ci est une société de pompes funèbres, le solde est versé aux bénéficiaires de second rang désignés au contrat (proches du défunts).

En général, les contrats prévoient des clauses de bénéficiaires de différents rangs (premier rang – pompes funèbres, second rang – famille du défunt).

Savoir plus sur les démarches à effectuer.

Délai de versement du capital aux bénéficiaires

Le capital garanti au contrat est versé dans les 48 heures à compter de la réception des pièces justificatives.

Quelle est la fiscalité du contrat obsèques ?

Le capital n’est pas soumis aux droits de succession jusqu’à 152 500€ par bénéficiaire pour le solde éventuel du capital qui n’est pas affecté au règlement des frais d’obsèques pour les cotisations versées avant le 70e anniversaire de l’assuré. Pour les cotisations versées à partir de 70 ans, des droits de succession sont applicables au-delà des 30 500€ de cotisations.

Le bénéficiaire n’est assujetti à aucun prélèvement ni droit de succession lorsqu’il s’agit du conjoint survivant, du partenaire PACS ou, sous certaines conditions, du frère ou de la sœur de l’assuré.

Si le bénéficiaire est une entreprise de pompes funèbres, celle-ci est également exonérée car désignée à titre onéreux.

Comment contacter AXA pour une question sur l’assurance obsèques ?

Pour toute question, adressez-vous à votre agence locale d’AXA ou appeler le 09 70 81 83 35 en semaine de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h.

AXA France
Epargne, Retraite et Prévoyance
TSA 60907
92897 NANTERRE CEDEX 9

Que faire en cas de litige avec l’assureur a propos d’un contrat obsèques ? 

Rappelons que, afin de limiter les risques de litiges, vous devez prendre connaissance des conditions générales et particulières du contrat avant sa souscription.

Toutefois, si un litige survient, vous pouvez essayer de le régler auprès du service clients de l’assureur ou du service réclamations. Si la suite réservée à votre demande ne vous est pas favorable, il est possible de s’adresser au médiateur compétent. Le cas échéant, l’aide d’un avocat peut s’avérer nécessaire.

Les avantages du contrat obsèques proposé par AXA :

• revalorisation annuelle du capital de 1%,
• souscription jusqu’à 85 ans,
• choix du capital qui peut s’adapter aux différents budgets,
• prestations d’assistance intéressantes,
• remise de 10% si adhésion en couple,
• remise de 10% si le souscripteur choisit ROC ECLERC comme prestataire pour les obsèques,
• versement du capital dans les 48h ;

Les points à souligner :

• Le contrat prévoit uniquement une cotisation viagère,
• Frais de gestion à prévoir (0,9% sur le montant de la cotisation mensuelle versée),
• Délai de carence d’un an si décès par maladie. Seuls les décès accidentels sont couverts dès l’adhésion,
• Des pénalités de rachat pendant les 10 premières années ;

*L’analyse des contrats obsèques faite par Meilleures-pompes-funebres.com se base sur des données fiables et vérifiées. Toutefois, sa responsabilité ne peut être engagée en raison du contenu de cette analyse ni de l’avis exprimé, les informations contractuelles pouvant évoluer. Ainsi, le souscripteur doit prendre connaissance des termes exacts du contrat qu’il souhaite signer.