Assurance obsèques AVIVA

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Analyse du contrat obsèques proposé par Aviva

Aviva est l’un des assureurs les plus importants en France. Aviva propose des assurances habitation, auto, RC pro, etc. La compagnie d’assurance propose aussi des contrats de prévoyance et d’assurance obsèques. Analyse du contrat obsèques.

Présentation de l'assurance obsèques Aviva

Aviva France fait partie du groupe Aviva Plc. Aviva une compagnie d’assurance présente dans les domaines de l’assurance santé, dommages, long terme mais aussi dans le secteur de l’épargne : gestion d’actifs, retraite, assurance-vie. Aviva a une clientèle composée de particuliers et de professionnels.

En chiffres, Aviva France c’est : 3 millions de clients et plus de 4000 collaborateurs en France (données 2014). Le groupe Aviva est présent au niveau international avec près de 34 millions de clients dans le monde. Aviva travaille sur sa relation client en misant sur une politique de proximité, une simplification des démarches, des devis rapides, des offres d’assurance adaptées.

Le contrat obsèques Aviva

Aviva propose deux formules de contrat obsèques : « convention obsèques » et « capital prévoyance funéraire ». Il s’agit de deux formules de contrat obsèques en capital.

Les garanties de base de l’assurance obsèques AVIVA

La convention obsèques d’Aviva garantit le versement au bénéficiaire désigné dans le contrat un capital destiné à couvrir les frais d’obsèques du souscripteur de l’assurance. Le contrat obsèques Aviva prévoit également des prestations d’assistance. Ces services sont appréciés par les familles qui doivent gérer pendant le deuil toute la partie administrative avec les formalités à accomplir et l’organisation des funérailles.

 

Les prestations d’assistance incluses dans le contrat obsèques Aviva

Aide pour les démarches administratives grâce à la possibilité d’appeler un conseiller Aviva qui vous apportera des conseils et des réponses sur les déclarations à effectuer,

Assistant funéraire : cette prestation est possible lorsque le bénéficiaire du contrat n’est pas une agence de pompes funèbres mais un proche. L’assistant funéraire fait partie du groupe OGF qui travaille en partenariat avec Aviva. Le rôle de l’assistant funéraire est de conseiller les proches sur l’organisation des obsèques,

les autres options de services supplémentaires :

  • Prise en charge du rapatriement des proches qui étaient à l’étranger avec le souscripteur au moment du décès,
  • Prise en charge du transport du corps si le décès est survenu à 50 km ou plus du lieu de résidence de la personne décédée,
  • Organisation et prise en charge des frais de voyage et d’hébergement d’un proche si le décès a eu lieu à l’étranger ;

A noter : Le contrat obsèques Aviva ne propose pas de services tels qu’une aide-ménagère, garde d’enfants ou d’animaux.

Les conditions générales du contrat obsèques Aviva

Pourquoi est-il important de prendre connaissance des conditions générales d’un contrat obsèques ?
Les conditions générales du contrat d’assurance obsèques contiennent les principales clauses du contrat, les garanties offertes ainsi que les différentes options que vous pouvez choisir.

Où trouver les conditions générales de la convention obsèques Aviva ?
Les conditions générales du contrat obsèques Aviva vous sont fournies avant la souscription du contrat.

A qui s’adresser pour obtenir les conditions générales de l’assurance obsèques Aviva ?
Si vous souhaitez avoir une copie des conditions générales de votre assurance obsèques Aviva, il suffit de contacter votre conseiller ou le service clients.

Il en va de même si vous souhaitez obtenir une copie des conditions particulières de votre contrat.

Souscrire une assurance obsèques Aviva

Comment souscrire une assurance obsèques Aviva ?

La souscription d’un contrat obsèques est simple. Après avoir demandé des devis en ligne, si vous optez pour l’assurance obsèques Aviva, il vous suffit de contacter une agence par téléphone, en ligne ou de rencontrer un conseiller dans votre agence.

A savoir : un questionnaire médical n’est pas exigé. Une déclaration de bonne santé est suffisante.

Il vous faudra réfléchir surtout au montant que vous souhaitez laisser pour le règlement des frais de vos obsèques. Pour connaître les prix pratiqués dans une ville, vous pouvez demander des devis en ligne auprès d’agences de pompes funèbres ou faire une estimation sur notre TARIFICATEUR.

Vous devez aussi réfléchir sur la question du type du contrat obsèques pour lequel vous souhaitez opter : contrat obsèques en capital ou contrat en prestations. Le contrat en prestations permet d’organiser ses obsèques (notamment la cérémonie funéraire) en plus de laisser le capital choisi.

La souscription d’un contrat obsèques Aviva est possible si vous remplissez les conditions d’âge et de domiciliation fiscale en France.

Age de souscription d’une assurance obsèques Aviva

Il est possible de souscrire un contrat d’assurance obsèques Aviva entre 40 ans et 84 ans.

Une domiciliation fiscale en France est aussi exigée ainsi que le règlement des primes avec un compte ouvert dans un établissement français. Il n’est donc pas possible d’alimenter le contrat grâce à des versements en provenance d’une banque à l’étranger.

Le montant du contrat obsèques Aviva

Les deux contrats proposés par Aviva comportent 9 options relatives au montant du capital garanti.

Ces niveaux se situent entre 1 000€ et 8 000€.

Comment déterminer le montant du capital ?

Quel est le montant de la prime pour la souscription de l’assurance obsèques Aviva ?

Le montant de la prime est variable. Il dépend du montant du capital que vous souhaitez laisser à vos proches qui correspond au coût estimé de vos obsèques, de votre âge au moment de la souscription et de la durée de cotisation déterminée.

Il convient de noter que la formule de base du contrat Aviva « convention obsèques », avec une souscription à 60 ans et pour un capital de 4 000€, coûte :

  • Prime unique : 3 828,68€
  • Prime temporaire mensuelle : 39,52€ (sur 10 à 20 ans)
  • Prime viagère mensuelle : 22€

Les cotisations de l’assurance obsèques Aviva

Le contrat offre trois modes de cotisation :

  • Unique : versement de la prime lors de la souscription du contrat,
  • Temporaire : la cotisation est réglée par mois, trimestre, semestre…pendant le nombre des années déterminé au moment de la souscription du contrat. La cotisation par défaut est une cotisation mensuelle.
  • Viagère : les primes sont réglées selon la périodicité choisie et ceci jusqu’au décès du souscripteur.

A noter : le contrat obsèques « capital prévoyance funéraire » ne fonctionne qu’avec des primes viagères. Par ailleurs, il convient de souligner que le contrat contient une clause de carence de deux ans à ne pas négliger.

Modification du contrat obsèques Aviva et rachat

Est-il possible de modifier le contrat obsèques après sa souscription ?

Il est possible d’apporter des modifications au contrat obsèques à tout moment notamment en ce qui concerne le ou les bénéficiaires désignés et le montant du capital.

Les conditions de rachat du contrat obsèques Aviva

Le contrat obsèques Aviva offre la possibilité d’effectuer un rachat partiel ou total du contrat.

En cas de rachat partiel du contrat, la montant du capital garanti sera réduit. Si vous faites un rachat total, le contrat sera résilié.

Comment effectuer un rachat partiel ou total de l’assurance obsèques ?

Il convient d’adresser à l’assureur une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous devez joindre à votre demande la copie de votre pièce d’identité et copie de conditions particulières de votre contrat. Reportez-vous aux conditions générales de votre contra obsèques Aviva pour savoir si vous avez besoin de fournir des précisions complémentaires pour le rachat.

N’oubliez pas de vérifier les valeurs de rachat qui dépendent des montants versés et de l’âge du souscripteur. Les valeurs de rachat figurent dans un tableau que vous trouverez dans les conditions générales. Certains contrats obsèques prévoient des pénalités en cas de rachat. Le contrat obsèques Aviva prévoit des frais de sortie de 5% pour les 10 premières années à partir de la souscription du contrat.

A savoir : il est aussi possible d’augmenter le montant du capital du contrat obsèques par le biais d’un avenant.

Comment actionner le contrat d’assurance obsèques Aviva ?

Au décès d’un souscripteur d’une assurance obsèques Aviva, il convient, si vous avez connaissance de l’existence de ce contrat, contacter l’assureur. Il faudra lui fournir les justificatifs suivants :

  • Une copie de l’acte de décès,
  • Un certificat post-mortem,
  • Une copie d’un document d’identité du bénéficiaire,
  • Son relevé d’identité bancaire ;

D’autres pièces justificatives relatives aux circonstances du décès peuvent vous être demandées.

Par ailleurs, une facture acquittée ou à acquitter avec une attestation sur l’honneur doit être présentée par le bénéficiaire qui peut être une personne physique mais aussi une agence de pompes funèbres. Le capital est ensuite versé au bénéficiaire. Si celui-ci est une société de pompes funèbres, le solde est versé aux bénéficiaires de second rand désignés au contrat (proches du défunts).

En général, les contrats prévoient des clauses de bénéficiaires de différents rangs (premier rang – pompes funèbres, second rang – famille du défunt).

Savoir plus sur les démarches à effectuer.

Si le contrat obsèques a plus d’un an, les bénéficiaires peuvent, s’ils le souhaitent, ne pas avancer le montant des funérailles dans la limite du capital garanti. Ils doivent simplement approuver un devis présenté par une entreprise de pompes funèbres agréée par OGF (PGF, Roc Eclerc) et signer un accord de délégation de créance.

Délai de versement du capital aux bénéficiaires

Une fois les justificatifs fournis, l’assureur versera le capital en une seule fois, dans un délai de 48h (2 jours ouvrés) après la réception des pièces exigées par le contrat.

Quelle est la fiscalité du contrat obsèques ?

Le capital n’est pas soumis aux droits de succession jusqu’à 152 500€ par bénéficiaire pour le solde éventuel du capital qui n’est pas affecté au règlement des frais d’obsèques pour les cotisations versées avant le 70e anniversaire de l’assuré. Pour les cotisations versées à partir de 70 ans, des droits de succession sont applicables au-delà des 30 500€ de cotisations.

Le bénéficiaire n’est assujetti à aucun prélèvement ni droit de succession lorsqu’il s’agit du conjoint survivant, du partenaire PACS ou, sous certaines conditions, du frère ou de la sœur de l’assuré.

Si le bénéficiaire est une entreprise de pompes funèbres, celle-ci est également exonérée car désignée à titre onéreux.

Comment contacter Aviva pour une question sur l’assurance obsèques ?

Vous pouvez appeler l’assureur au 0 800 844 844 (non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h.

L’adresse postale à utiliser pour un contrat obsèques Aviva est la suivante :

Aviva Vie. Activité Directe
Libre réponse n°70064
60647 Chantilly cédex

Que faire en cas de litige avec l’assureur a propos d’un contrat obsèques ? 

Rappelons que, afin de limiter les risques de litiges, vous devez prendre connaissance des conditions générales et particulières du contrat avant sa souscription.

Toutefois, si un litige survient, vous pouvez essayer de le régler auprès du service clients de l’assureur ou du service réclamations. Si la suite réservée à votre demande ne vous est pas favorable, il est possible de s’adresser au médiateur compétent. Le cas échéant, l’aide d’un avocat peut s’avérer nécessaire.

Que pensent nos experts du contrat d’assurance obsèques Aviva ?

Les avantages du contrat obsèques proposé par Aviva :

  • Des tarifs intéressants,
  • Souscription d’un contrat obsèques possible jusqu’à 84 ans,
  • Aucun questionnaire médical n’est exigé,
  • Le contrat est valable dans le cadre d’un suicide qui survient plus d’un an après la souscription du contrat ;

Les points à souligner :

  • Les frais de sortie de 5% en cas de rachat pendant les 10 premières années,
  • Possibilités de régler les primes uniquement avec un compte bancaire établi en France,
  • La domiciliation en France du souscripteur est obligatoire.

 

*L’analyse des contrats obsèques faite par Meilleures-pompes-funebres.com se base sur des données fiables et vérifiées. Toutefois, sa responsabilité ne peut être engagée en raison du contenu de cette analyse ni de l’avis exprimé, les informations contractuelles pouvant évoluer. Ainsi, le souscripteur doit prendre connaissance des termes exacts du contrat qu’il souhaite signer.

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