Fiche-métier : que fait un funeral planner ?

Tout comme le conseiller funéraire, le funeral planner accompagne les familles en deuil dans l’organisation des funérailles. Il les aide à préparer ce moment d’hommage en toute sérénité. Il est donc le principal interlocuteur des proches et se dédie principalement à eux depuis l’annonce du décès jusqu’à la fin de l’inhumation ou la crémation. 

En bref, le principal objectif du funeral planner consiste à concevoir des funérailles sur-mesure tout en s’assurant de conseiller et d’assister les proches dans chaque étape des préparatifs. Il dirige et coordonne la cérémonie funéraire afin que ce moment d’hommage réponde aux exigences des familles. Ce conseiller console et prend soin de ses clients qui traversent un moment difficile qu’est la perte d’un être cher. Il peut également accompagner les personnes qui souhaitent anticiper leurs obsèques de leur vivant.

Le funeral planner a un statut privé. 

Le funeral planner peut exercer à son compte, au sein d’une association ou d’une entreprise spécialisée. 

Les activités du funeral planner sont :

• préparer une cérémonie d’obsèques sur-mesure civile ou religieuse en suivant les souhaits de la famille et en respectant les dernières volontés du défunt 
• soulager les proches des aspects logistiques (rédaction de faire-part, publication d’avis de décès, gestion de la venue des proches, accueil de l’assistance, organisation d’une cérémonie post-obsèques, etc.)
• aider les proches dans la réalisation des différentes démarches avant, pendant, et après les obsèques pour que chaque membre puisse traverser ce moment de séparation en toute sérénité 
• conseiller les proches dans les choix à faire et les décisions à prendre (cercueils, fleurs, articles funéraires, monument funéraire, lieu de la cérémonie, etc.)

Le funeral planner exerce à la fois les missions du maître de cérémonie et celles du conseiller funéraire. Il doit donc connaître la psychologie et la sociologie du deuil, ainsi que les pratiques et les rites funéraires. Il faut aussi maîtriser la législation et la réglementation funéraire. Une connaissance des différentes démarches nécessaires à l’organisation des funérailles est également nécessaire. 

Cet emploi requiert les qualités suivantes : 

• Sens de l’écoute et de la bienveillance 
• Empathie et dévouement 
• Réactivité et discrétion 
• Capacité à comprendre les situations personnelles et familiales sans juger 
• Capacité à conseiller et à apporter un soutien étomotionnel aux proches 
• Grande disponibilité, car il peut être amené à travailler de jour comme de nuit, et tous les jours (même le dimanche et les jours fériés)
• Capacité à anticiper les situations délicates et à proposer une solution adaptée 
• Bon équilibre psychologique 
• Grande ouverture d’esprit 
• Sens de l’organisation 
• Grande rigueur

Pour travailler en tant que funeral planner, vous pouvez suivre une formation de conseiller funéraire. Elle comprend généralement 140 heures de formation théorique et 70 heures de stage en entreprise. Pour rappel, il faut avoir au moins un bac pour passer le diplôme du conseiller funéraire.

Le funeral planner peut toucher un salaire minimum de 1 600 euros. Un professionnel qui travaille à son propre compte peut obtenir jusqu’à 2 500 euros par mois, voire plus. 

Avec une formation supplémentaire, le funeral planner peut ouvrir et diriger une entreprise funéraire.