Fiche métier : qu'est-ce qu'un croque-mort exactement ?

Les missions principales du croque-mort ou agent funéraire consistent à préparer le corps et accompagner les familles dans le processus de l’organisation des funérailles. Il travaille avec l’équipe médicale en participant aux soins post-mortem comme la toilette mortuaire, les soins de conservation, l’habillement et le maquillage de la dépouille en vue de le rendre plus présentable à ses proches. Il est également présent lors de la levée du corps et participe à la mise en bière de celui-ci. 

L’agent funéraire accueille les familles endeuillées et les aide à préparer la cérémonie funéraire. Il peut également être amené à réaliser certaines démarches administratives nécessaires aux obsèques. Il peut éventuellement assurer le transport du corps jusqu’au cimetière. 

Le croque-mort exerce son métier en tant que salarié au sein d’une entreprise de pompes funèbres, d’un funérarium ou d’un crématorium. 

Les activités du croque-mort sont diverses :

• Accompagner les familles endeuillées dans l’organisation des obsèques
• Effectuer les soins post-mortem : désinfecter et nettoyer le corps, recoudre les orifices, l’habiller, la coiffer et le maquiller
• Préparer la salle de présentation du corps
• Organiser la cérémonie d’enterrement ou de crémation
• Animer et gérer la cérémonie funéraire
• Conduire le corbillard et porter le cercueil jusqu’au lieu de la sépulture
• Il peut aussi se charger de l’incinération du corps

Les agents funéraires doivent avoir des compétences différentes selon leur poste. Par exemple, pour devenir conseiller funéraire ou maître de cérémonie, il faut maîtriser la législation et la réglementation funéraire, la psychologie et la sociologie du deuil, les différents rites funéraires, l’hygiène et la sécurité, le protocole des obsèques. La maîtrise de la rédaction administrative (avis de décès, remplissage de formulaire administratif, remerciement, etc.) est aussi nécessaire si vous souhaitez exercer le métier de conseiller funéraire. 

Le porteur et le chauffeur doivent avoir un permis B et connaître la psychologie du deuil ainsi que l’hygiène et la sécurité. Enfin, le thanatopracteur, en plus d’avoir certains des critères cités précédemment, doit avoir la connaissance des étapes et des techniques de soins. 

Pour exercer le métier de croque-mort, il faut avoir des qualités bien précises : 

• Être habile et discret 
• Avoir de l’empathie, car vous devez aider des personnes en deuil 
• Faire preuve de sang-froid, car vous serez en contact avec les morts 
• Avoir un bon équilibre morale  
• Avoir une bonne condition physique 
• Aimer travailler en équipe 
• Avoir une forme mentale 
• Savoir écouter 
• Avoir une grande maîtrise de soi 

Pour travailler en tant que croque-mort, il faut suivre des formations : 

Porteur/chauffeur : aucun diplôme n’est nécessaire pour exercer ce métier. Néanmoins, les candidats doivent suivre une formation obligatoire de 16h pendant les trois premiers mois qui suivent le recrutement. 

Maître de cérémonie : suivre une formation de 140 heures avec un stage de 70 heures en entreprise afin d’obtenir un CQP conseil funéraire. 

Conseiller funéraire : sa formation est similaire à celle du maître de cérémonie, mais complétée par une autre formation en administration, vente et commerce. 

Gérant de pompes funèbres : il doit avoir un diplôme de conseiller funéraire et suivre une formation supplémentaire de 42 h pour apprendre la gestion d’entreprise. 

Thanatopracteur : il faut obtenir un diplôme national de thanatopracteur après une formation de 2 ans qui inclut une partie théorique et pratique.

Un agent funéraire qui débute sa carrière peut avoir un salaire de 1600 euros brut environ par mois, hors primes éventuelles. 

Avec de l’expérience et des formations supplémentaires, le croque-mort peut décider de travailler à son compte et d’ouvrir sa propre agence de pompes funèbres.