Fiche-métier : comment devenir maître de cérémonie funéraire ?

Le maître de cérémonie est le deuxième interlocuteur de la famille après le conseiller funéraire. Sa mission principale consiste à garantir le bon déroulement de la cérémonie funéraire. Pour cela, il se charge d’organiser la cérémonie avec les proches en considérant leurs souhaits et les dernières volontés du défunt. Avec son équipe, il s’assure d’installer les fleurs, les articles funéraires, le registre de condoléances, les tables et les chaises. Il encadre également l’intervention de l’équipe interne (porteurs, chauffeurs) et des prestataires externes (fleuristes, représentants de l’église, …). Le maître de cérémonie est présent depuis la mise en bière jusqu’à l'inhumation ou la crémation pour superviser ces opérations funéraires. Il organise le convoi funéraire depuis du lieu de conservation du corps, en passant par le lieu de la cérémonie funéraire, jusqu’au cimetière ou au crématorium. 

Il accueille les personnes présentes aux obsèques, se charge de les placer et fournit les indications importantes (comme la présence de registre de condoléances, invitation au recueillement…). Lors d’une cérémonie civile, le maître de cérémonie peut jouer le rôle d’animateur. Il peut diriger ce moment d’hommage, indiquer la marche à suivre, honorer le défunt en retraçant sa vie, lire les textes écrits par les personnes les plus proches du défunt, et diriger la prise de parole par les proches. Il veille également à au respect et à l'application du protocole. Enfin, il doit gérer le temps de chaque étape de la cérémonie. Dans le cas d’une crémation, ce professionnel peut également animer la cérémonie de dispersion des cendres en pleine nature ou en mer. 

Le maître de cérémonie peut travailler pour une entreprise de pompes funèbres publique ou privée. Il peut accueillir la famille dans un bureau. Mais ses missions le contraignent à se déplacer en dehors de l’entreprise de pompes funèbres (salle de culte ou salle de cérémonie spécifique), au crématorium ou au cimetière. 

Le métier de maître de cérémonie a un statut privé. 

Le maître de cérémonie funéraire exerce au sein d’une société de pompes funèbres. Il peut être amené à exercer son métier dans une chambre funéraire, un lieu de culte ou une salle de cérémonie, au crématorium et au cimetière. 

Lors de l’exercice de ses missions, le maître de cérémonie peut réaliser les activités suivantes : 

• Accompagner les proches depuis leur arrivée aux pompes funèbres jusqu’à l’acte de l’inhumation ou la crémation
• Préparer la cérémonie avec la famille suivant ses souhaits et les indications du défunt 
• Appliquer le protocole et respecter le délai 
• Encadrer les interventions des équipes internes (porteurs, chauffeur,...)
• Organiser le transfert du corps depuis le lieu de conservation du corps (funérarium ou domicile, jusqu’au lieu de la cérémonie)
• Diriger le convoi funéraire depuis la mise en bière jusqu’au cimetière ou au crématorium
• Veiller à ce que les dispositions du funérarium respecte les attentes de la famille
• Organiser les interventions des prestataires externes tels que les fleuristes, les représentants du culte, … 
• Veiller au bon déroulement de la cérémonie funéraire 
• Installer les fleurs et les articles funéraires au lieu de culte ou dans la salle de cérémonie 
• Superviser les activités des fossoyeurs et du marbrier
• Animer la cérémonie et prendre la parole lors d’une cérémonie civile
• Accueillir, accompagner et assister les proches qui souhaitent se recueillir et présenter leurs condoléances 
  

Pour devenir maître de cérémonie, il faut : 

• Avoir un permis de conduire, car dans certaines entreprises de pompes funèbres, il peut être amené à conduire le corbillard 
• Maîtriser la langue française
• Maîtriser les protocoles funéraires et la psychologie du deuil 
• Avoir une bonne connaissance des divers types de lieux de sépulture, équipements funéraires, des prestataires indispensables à la réalisation d’une cérémonie funéraire
• De préférence, avoir un BAC minimum
• Maîtriser les différents rituels religieux 

Pour mener à bien ses missions, le maître de cérémonie doit avoir les qualités suivantes : 

• Avoir le sens de l’organisation, car il doit être garant du bon déroulement de la cérémonie et du convoi funéraire
• Avoir le sens de l’écoute et de la compassion, parce qu'il intervient dans un moment difficile pour la famille 
• Avoir sens de la dignité, de la patience et du tact pour mieux accompagner les proches dans l’organisation de la cérémonie
• Avoir l'esprit ouvert, car il peut être amené à travailler avec des personnes de différentes cultures, origines et confessions
• Être capable de s'adapter à toutes les situations difficiles qui se présentent, en particulier face aux proches en détresse. 
• Avoir le sens de la rigueur 
• Être méthodique et disponible, même les nuits, le weekend et les jours fériés 
• Avoir bon équilibre psychologique et de l’empathie

L’obtention d’un diplôme de maître de cérémonie funéraire est nécessaire pour travailler en tant que maître de cérémonie. Pour l’avoir, il faut suivre une formation et réussir à l’examen. Cela inclut une formation théorique (hygiène, sécurité, législation, psychologie, pratiques et rites funéraires, encadrement, produits, services, conseil à la vente, réglementation commerciale…) de 70 heures en centre de formation et une formation pratique de 140 heures (stage en entreprise). 

Si cette formation est accessible sans diplôme, un des diplômes suivants peut constituer un véritable atout pour la personne intéressée par cette profession : 

• bac pro commerce
• bac pro vente (prospection, négociation, suivi clientèle)
• bac pro services (accueil, assistance, conseil)
• BTS MUC management des unités commerciales
• BTS NRC négociation et relation client
• DUT TC techniques de commercialisation
• DUT GEA gestion des entreprises et des administrations option finance-comptabilité

Le funéraire fait partie des secteurs qui ne connaissent pas la crise. Il est également en pleine évolution et promet d’énormes débouchés. Cela s’explique par le fait que le décès fait partie intégrante du cycle de la vie. Dans certaines entreprises, notamment des petites entreprises, le maître de cérémonie doit être polyvalent et jouer le rôle de chauffeurs et/ou de porteurs.  En effet, il peut être difficile de trouver un emploi  à plein temps en tant que maître de cérémonie uniquement. Ainsi, une bonne condition physique peut être requise. 

Un maître de cérémonie débutant peut toucher un salaire de 1 950 € brut par mois. A cela, peuvent s’ajouter des primes et des indemnités. 

Le maître de cérémonie funéraire peut suivre des formations supplémentaires et évoluer en tant que conseiller funéraire, manager ou gérant d'une entreprise de pompes funèbres.