Résultat du sondage funéraire Mars 2020 - Enterrement sur Instragram!

Dans ce contexte inédit, les professionnels multiplient les efforts pour accompagner au mieux les familles. Dès la première prise de contact, 95% d’entre eux informent des conditions dans lesquelles pourra se tenir la cérémonie, d’après un sondage réalisé par les sites Meilleures Pompes funèbres et Happy End. En fonction des lieux (funérarium, cimetière, églises…), le nombre de personnes autorisé varie de 2 à 20 personnes. Et les directives ne sont pas toujours les mêmes en fonction des communes, des lieux de culte… Pas évident pour les professionnels d’y voir clair. "Notre standard est inondé d’appels de professionnels qui souhaitent connaître les directives mais aussi les consignes de sécurité pour les défunts infectés ou non par le Covid-19", témoigne Valérie Bailly, directrice funéraire au Sifurep et directrice du syndicat du cimetière intercommunal des Joncherolles.

En effet, 73% des professionnels ne disposent pas d’assez de matériels de protection (masques, blouses…), d’après notre sondage. Tous les syndicats se mobilisent. Une lettre est arrivée sur le bureau du Ministère de la santé, et une pétition circule pour que la filière funéraire apparaisse sur la liste des professions à risques. Malgré tout, les professionnels restent mobilisés et la majorité met un point d’honneur à effectuer leur mission de service public en continuant à accompagner les familles.

A ce titre, ils cherchent des solutions et innovent. Plus d’un tiers des entreprises proposent de filmer ou de prendre des photos de la cérémonie pour les proches du défunt, privés d’assister à ce dernier adieu. 42% d’entre eux la partagent en live sur Instagram, 30% sur Facebook, et 5% via Skype. Les pompes funèbres Caton, dans la région d’Orléans, ont très vite réagi suite à l’annonce des restrictions, en faisant appel à un prestataire spécialisé dans la digitalisation et la retransmission des cérémonies. “Le projet était en cours mais avec  la crise du Covid-19, tout s’est accéléré. On préfère offrir cette possibilité aux familles, quitte à ce que ce ne soit pas parfait, plutôt que de ne rien faire”, explique Gautier Caton, Directeur général. La célébration est ainsi filmée en direct, à partir du smartphone du maître de cérémonie (tous en sont équipés) posée sur un trépied. “Demain, pour la première fois, on va filmer une cérémonie à l’église suivie du recueillement et du départ du défunt au crématorium”, ajoute t-il. Une proposition jugée intéressante par le socio-anthropologue Martin Julier-Costes qui met cependant en garde contre certaines inégalités. « Tous les professionnels ne possèdent pas de smartphone et il n’est pas certain que l’entreprise les équipe en conséquence. Et ce problème se posera aussi pour des familles qui n’ont tous accès au numérique », souligne le socio-anthropologue Martin Julier-Costes.

Soucieux de rassembler les proches du défunt et de permettre à chacun de s’exprimer, ils envisagent de proposer la création d’espaces d’hommage sur Facebook à travers des groupes privés ou des sites dédiés comme Espace Défunt.