Présentation de la société et du réseau Le Choix Funéraire

Le Choix Funéraire a été fondé en 1991 par Philippe Martineau et quatre marbriers indépendants, sous le nom de Groupement des Marbriers et des Granitiers de France (GMGF). Cette initiative visait à réunir des entreprises du secteur funéraire pour faire face aux évolutions du marché. En 1993, la suppression des monopoles communaux des pompes funèbres bouleverse le secteur, ouvrant la voie à la concurrence. Le groupement adopte alors le nom de Le Choix Funéraire en 1995, au moment où il compte déjà 20 entreprises et 300 points de vente.

Au fil des années, Le Choix Funéraire a élargi son activité, notamment en créant en 2000 son propre cabinet de courtage, UDIFE Assurance. En 2002, un partenariat avec des banques et assurances est signé pour développer des produits de prévoyance obsèques. L'entreprise poursuit sa croissance avec la signature de nombreux contrats de partenariat et un investissement dans une nouvelle identité visuelle en 2008. Le réseau devient aussi un acteur clé dans l'innovation du secteur, en créant en 2020 la première marque digitale du funéraire, ECOPLUS FUNERAIRE. Après avoir fêté ses 30 ans en 2021, l'entreprise continue d'évoluer sous la direction de Julien Le Coustumer, qui remplace Philippe Martineau en 2022.

Le Choix Funéraire est un réseau de pompes funèbres et marbriers indépendants qui regroupe près de 500 points de vente et plus de 700 points d’accueil à travers la France. Ce groupement d'entrepreneurs est constitué principalement d'entreprises familiales, ancrées dans leur région, qui offre une véritable proximité avec les familles. Le réseau permet ainsi à chaque membre d'offrir un service personnalisé, tout en bénéficiant du soutien et des ressources du groupement, ce qui assure un accompagnement de qualité et une gestion efficace des demandes des familles.

Le Choix Funéraire soutient ses adhérents avec un programme de formation continue, des outils de communication et une forte présence numérique pour développer leur visibilité. Enfin, des partenariats avec des grands comptes facilitent la gestion des contrats obsèques pour les clients.

Le Choix Funéraire propose une gamme complète de services pour accompagner les familles à chaque étape des obsèques. Cela inclut la préparation du défunt et l’organisation de la cérémonie, dans le respect des volontés de la famille. L’entreprise fournit également des cercueils, des urnes et divers articles funéraires, adaptés aux besoins et aux souhaits des proches.

Le Choix Funéraire propose un large éventail de services pour soutenir ses concessionnaires, notamment un service d’Assistance qui gère les contrats obsèques négociés avec des partenaires tels que les banques, mutuelles et assurances. Ce service prend également en charge les rapatriements de corps, en partenariat avec Mondial Assistance et Europ Assistance, et assure une assistance téléphonique 24/7. Le réseau accompagne ses adhérents dans l'organisation des obsèques, de la gestion des volontés du défunt à l'exécution des prestations choisies, en garantissant un service respectueux et adapté. Le groupe propose aussi un service marbrerie funéraire, avec une gamme diversifiée de modèles exclusifs.

Le Choix Funéraire propose le service ERIT, une assistance personnalisée pour accompagner les familles dans les démarches administratives après le décès d'un proche. Conscient que cette période est souvent synonyme de stress et de confusion, ERIT simplifie la gestion des formalités, telles que la déclaration de décès, la résiliation de contrats, et la recherche de fonds dus aux ayants droit. Un chargé de relation familiale peut se déplacer à domicile pour guider les familles à chaque étape, sans frais supplémentaires. ERIT veille à la bonne réalisation de toutes les démarches administratives et assure une prise en charge rapide des demandes, comme l'enregistrement de la pension de réversion ou le déblocage des assurances-vie.

ERIT offre également des services complémentaires, tels que la résiliation des contrats et abonnements, y compris les comptes numériques sur les réseaux sociaux, afin de faciliter le règlement des questions administratives.