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Présentation de la société Funeral Stores

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Historique de la société
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La société a été créée par Estelle et Jérôme BENOIST qui gèrent en même temps une entreprise de pompes funèbres. Le couple a grandi dans le milieu funéraire. L’évolution des pratiques et les besoins des familles ne leur sont pas familiers. L’idée leur est venue de créer un site spécialisé dans la vente d’urnes sachant que la pratique de la crémation devient de plus en plus courante et que les familles sont de plus en plus exigeantes et demandent une offre plus complète digne de l’hommage qu’elles réservent à leurs proches défunts ! L’objectif de Funeral Stores est donc de répondre à ces exigences en offrant un vaste choix de produits.

Principes et mode de fonctionnement
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Funeral Stores dispose d’un site spécialisé dans la vente d’urnes et de produits innovants destinés aux professionnels du funéraire. Ces derniers ont accès à un catalogue avec large choix de produits personnalisables et originaux, et des pièces uniques qui reflètent la personnalité du défunt. Pour être au plus près de ses clients, la société dispose d’un showroom mobile et d’un stock accessible. Selon la demande du client, Funeral Stores peut approcher les fournisseurs afin d’assurer un service de proximité.

·         B1 : Zone d’intervention :

Funeral Stores propose des urnes fabriquées à la main par des artisans experts habitant le nord de l’Inde. Pour ces artisans, c’est à la fois un don et un art qui s’est transmis de génération en génération. Les produits sont destinés aux professionnels funéraires de plusieurs pays, notamment en France.

·         B2 : les atouts de Funeral Stores :

-          Les urnes proposées par la société sont diversifiées selon le besoin du client.

-          Les matières premières diffèrent selon chaque modèle et sont de haute qualité : en laiton, en aluminium, en bois.

-          Les urnes sont dotées d’un design unique et élégant.

-          La marque collabore avec une équipe de professionnels expérimentés.

-          Funeral Stores dispose d’un showroom mobile et d’un stock que les clients peuvent visiter pour avoir une idée de ses offres.

Les différents services
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Funeral Stores est avant tout un site spécialisé dans la vente d’urnes au design innovant et unique. La cible comprend les professionnels funéraires, mais aussi les particuliers endeuillés qui ont besoin d’une offre complète pour honorer le défunt. Les produits proposés dans le catalogue sont diversifiés. Le choix doit se porter sur la personnalité du défunt, voilà pourquoi Funeral Stores collabore avec des fournisseurs étrangers pour avoir des matières premières haut de gamme. Ainsi, la marque est à la fois vendeur et fournisseur.

Démarches et formalités administratives
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Le site présente tous ses produits dans son catalogue en ligne, que les clients peuvent découvrir avant de faire le bon choix. Ainsi, la commande se fait via le site web même. Pour ce faire, il faut cliquer sur l’onglet Nos urnes. Il fait ensuite son choix sur la matière première du produit qu’il souhaite avoir : urne laiton, urne aluminium, urne bois, urne enfant laiton, urne enfant aluminium. En cliquant sur le produit souhaité, le client découvre le descriptif complet du produit dont le coloris, le modèle, la dimension, la contenance, et s’il est décidé, il peut passer sa commande.

Direction et contact du siège

Le site Funeral Stores est un site web lancé par Estelle et Jérôme Benoist, qui sont également dirigeants d’une entreprise de pompes funèbres. Aujourd’hui, le siège de la marque se trouve à l’adresse 398 avenue Paul Vaillant Couturier 77190 Dammarie-les-Lys.

Tel. Estelle Benoist : +33 6 17 08 91 31

Tel. Jérôme Benoist : +33 6 08 17 74 15

Fax : 01 64 39 61 49

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