Présentation de la société et du réseau Funecap

Le Groupe Funecap a été créé par Thierry GISSEROT et Xavier THOUMIEUX en janvier 2010 dans le but de révolutionner le secteur du funéraire en apportant de profonds changements. En effet, chaque collaborateur n'a qu'une ambition : aider et répondre parfaitement aux exigences des familles. C'est dans cet optique que le Groupe souhaite créer un leader national de premier plan.

Le Groupe Funecap s'appuie sur l'expertise d'acteurs historiques du secteur du funéraire afin de proposer une offre novatrice et moderne en corrélation avec les attentes de la nouvelle génération. Le Groupe possède un rayonnement partout en France grâce à environ 670 agences intégrées et franchisées et plus de 150 chambres funéraires. Cela permet d'assurer la première mission : l'accompagnement des familles. En effet, chaque année près de 50 000 familles font confiance aux professionnels du Groupe Funecap.

Résumé historique du Groupe FUNECAP :

• Janvier 2010 : Création du Groupe FUNECAP
• Février 2010 : Acquisition des Pompes Funèbres Pascal LECLERC
• Septembre 2010 : Acquisition du Groupe AD – MAGUR
• Février 2013 : Acquisition de Rebillon
• Octobre 2013 : Acquisition de France Obsèques
• Novembre 2014 : Acquisition de La Société des Crématoriums de France
• Juillet 2015 : Acquisition du Groupe ROC ECLERC
• Mai 2016 : Acquisition de New Software, éditeur du progiciel Arlequin
• Juillet 2016 : Ouverture de la plateforme omnicanal ROC ECLERC PRÉVOYANCE
• Mai 2017 : Lancement de la nouvelle identité visuelle et du site de FUNECAP GROUPE

Les marques du groupe

Toutes les marques partagent la même philosophie : "Accompagner dans le respect et la dignité".

Les Pompes Funèbres Pascal LECLERC

L'enseigne phare du Groupe Funecap répond aux attentes des familles souhaitant un hommage personnalisé avec des prestations sur mesure pour l'organisation d'obsèques et cela au meilleur prix. Les pompes funèbres Pascal LECLERC sont un réseau de professionnels expérimentés composé d'environ 50 agences implantés partout en France. Le concept de la marque repose sur un accueil irréprochable, basé sur l'écoute, le conseil et la disponibilité des professionnels.

Rebillon

Rebillon est crée en 1811 et représente la plus ancienne entreprise marbrière d'Île-de-France. Véritable référence parisienne concernant ses activités en marbrerie comme la taille de pierre, la conception et restauration de monuments funéraires, Rebillon représente une garantie de services et prestations d'excellence. Une entreprise composé d'experts au service des familles pour les aider à organiser des obsèques selon les dernières volontés exprimés.

France Obsèques

France Obsèques est le premier label français de qualité concernant les services funéraires depuis son acquisition en 2013. Ce dernier est octroyé à toutes les agences de pompes funèbres et marbrerie du groupe répondant favorablement aux exigences d'accueil et de qualité de services du Groupe Funecap. Actuellement, ce label s'étend majoritairement sur les agences familiales dont le savoir-faire est reconnu localement. A titre d'exemple, on retrouve notamment  les Pompes Funèbres Poivre dans les Hauts-de-France, L'Organisation Funéraire à Paris, Accueil Funéraire Robaut dans les Alpes-Maritimes, Pompes Funèbres Alain Besset en Rhône-Alpes, Pompes Funèbres Charpentier en Gironde ou encore Pompes Funèbres Tanier dans le Jura.

La Société des Crématoriums de France

La société des Crématoriums de France est une véritable référence sur le marché national français de la crémation depuis 1995. En effet, cette entreprise se distingue de ses concurrents de part l'accueil et la qualité des infrastructures qu'elle met à disposition des familles et des collectivités. Spécialisé dans la réalisation et la gestion des crématoriums, chambres funéraires et parcs cinéraires, les différents acteurs tel que les collectivités, les pompes funèbres et les familles bénéficient d'une relation de confiance privilégiée pour la plus grande satisfaction de chacun.

ROC ECLERC

ROC ECLERC est fondé en 1985 et devient une marque historique car elle est à l'origine de la fin du monopole et de la libéralisation du marché des pompes funèbres en 1993. Aujourd'hui, de part sa présence croissante dans toutes les régions de France et des actions et investissements du Groupe Funecap, la marque ROC ECLERC possède la première position auprès des familles en terme de notoriété. En effet, différentes stratégies concernant une politique de communication, marketing et digitale dynamique et en accord avec les codes des nouvelles générations pour une identité visuelle innovante. Une marque pionnière dans le secteur du funéraire qui continue de séduire de nouveaux opérateurs funéraires mais surtout de réaliser sa mission première : aider et accompagner les familles dans le respect et la dignité tout en proposant des services au meilleur prix.

La prévoyance et le développement de la souscription de contrats de prévoyance obsèques représentent des enjeux primordiaux de la stratégie du Groupe Funecap. L'objectif principal est une meilleure gestion de la définition et de l'organisation des volontés.

Il existe deux types de contrat de prévoyance. Premièrement, le contrat d'assurance obsèques en capital qui ont pour but de verser un capital pour financer les frais d'obsèques, ce montant sera défini au préalable. Ensuite, le contrat d'assurance obsèques en prestations où le signataire peut prévoir toute l'organisation de ses obsèques avec l'opérateur funéraire moyennant bien entendu un financement.

Le groupe Funecap s'appuie sur sa notoriété indéniable sur le marché du funéraire et ambitionne de devenir un acteur incontournable afin de pouvoir étoffer sa gamme existante pour laisser le choix des moyens au souscripteur en fonctions des différentes variables qui le caractérise, notamment son âge, sa religion et ses envies pour pouvoir anticiper du mieux possible ses prestations obsèques.

Le Groupe Funecap est très attentif aux évolutions de son marché et aux nouvelles tendances d'utilisation des familles. C'est pour cela que le Groupe a décidé de capitaliser son positionnement sur tous les canaux et notamment sur le digital. En effet, il est maintenant possible pour les familles de se documenter sur le sujet de leur choix et même sans se déplacer. De plus, le groupe Funecap propose une offre globale et cohérente avec de nombreux services à la disposition des familles.

Organisation des obsèques

Le Groupe Funecap cherche avant tout à se différencier en innovant tout en proposant des services dans le respect des traditions.

Le Groupe Funecap assure des équipes professionnelles au sein d'infrastructures modernisées, avec des services funéraires proposés aux familles et aux proches avant, pendant et après les obsèques. Chacun des collaborateurs du groupe est animé par les mêmes devoirs envers les familles : celui d'être réactif, empathique et professionnel afin de d'être un véritable soutien pour les personnes qui viennent de perdre un être cher.

Les différentes prestations obsèques du Groupe Funecap :

• Inhumation ou crémation  
• Prise en charge de l’ensemble des démarches administratives
• Service de devis gratuit en ligne
• Organisation complète d’obsèques et de cérémonies d’enterrement
• Embaumement, soins du corps et habillage avant mise en bière
• Service de pompes funèbres catholiques ou musulmanes
• Transport de corps dans toute la France et rapatriement depuis l’étranger

Marbrerie

Le Groupe Funecap conçoit et distribue une très large gamme de monuments funéraires et propose des services exclusifs de restauration ou d'entretien. C'est grâce à l'expertise et au savoir-faire transmis de génération en génération de ses collaborateurs que le Groupe Funecap et hautement qualifié pour réaliser tous les projets relatifs à la marbrerie ou pour vous conseillez dans le choix de la sépulture.

Les différentes prestations en marbrerie du Groupe Funecap :

• Construction et rénovation de monuments funéraires (fabrication de pierre tombale, etc…)
• Travaux de marbrerie funéraire (pierre tombale, caveau…)
• Entretien et fleurissement de sépultures (décapage de tombe, nettoyage, entretien du granit ou du marbre, renouvellement des compositions florales…)
• Gravure sur pierre tombale et autres marbreries (noms, dates, citations, motifs…)
• Mise à disposition d’un columbarium
• Service de fossoyeur

Les sociétés du Groupe Funecap proposent une large gamme de cercueils, d’urnes funéraires et d’ornements :

• Céramiques : plaques, céramiques florales…
• Fleurs artificielles : bouquets, croix, composition florale…
• Fleurs naturelles : bouquet, composition florale, jardinière…
• Plaques funéraires : avec gravures
• accessoires pour les cercueils
• Vases
• Fournitures et ornements pour pompes funèbres
• Caveau en béton, en marbre ou en préfabriqué
• Monument funéraire (pierre tombale, stèle, caveau…) une gamme très variée avec des matériaux divers
• Croix funéraire
• Ossuaire
• Urne funéraire : elle permet d’accueillir les cendres du défunt après la crémation. Personnalisable (matière, esthétisme, biodégradable…), elle peut être placée au sein d’un caveau familial.

Service aux collectivités

Aujourd'hui, la crémation représente presque le même taux de demande que l'inhumation. En effet, les mentalités évoluent et différents facteurs économiques et sociaux ont accéléré le développement des crématoriums.

C'est pourquoi, les collectivités locales sont de plus en plus solliciter pour envisager la construction de crématoriums et que celle-ci sont plus encline à déléguer la gestion des crématoriums à des professionnels du secteur. A ce jour, le Groupe Funecap s'occupe de la gestion d'une trentaine de crématoriums, ce qui prouve la confiance qui de ne cesse de croître de la part des collectivités envers le Groupe Funecap.

Formation

Le Groupe Funecap possède un centre de formation : ROC ECLERC ACADÉMIE. Cette structure s'adresse à l'ensemble des professionnels du secteur et particuliers en quête de formation. Sa pour vocation est de former les meilleurs conseillers funéraires ou les futurs dirigeants d'agences de pompes funèbres via la formation continue ou la formation en alternance. Chaque année, plusieurs centaines de personnes sont formée en France. Les différents cursus de formation sont certifiées et répondent parfaitement à tous des critères énoncés par le Décret Qualité du 30 juin 2015 permettant à cette école d'être désormais référencée par la plateforme DATADOCK.

Le Groupe Funecap et ses collaborateurs s'engagent à faire le maximum pour aider les familles dans le deuil. C'est pourquoi, les professionnels sont exigeants et attentifs aux besoins des personnes pour proposer un service de qualité irréprochable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Durant toutes l'organisation, les conseillers funéraires sont présents pour vous aider dans vos choix mais également dans toutes les démarches administratives à réaliser. En effet celle-ci sont souvent fastidieuses et compliqué à réaliser lors d'un moment aussi douloureux.

Le Groupe Funecap souhaite également prendre en compte le fait que beaucoup de familles sont séparées géographiquement pour différentes raison (le travail, les études, etc.). Pour faciliter certaines situations, le Groupe Funecap souhaite permettre d'organiser par exemple, dans une agence du Nord de la France des obsèques qui se dérouleront dans le Sud, et qui seront réalisées par une autre agence appartenant au Groupe Funecap.