Chambre Funéraire - Bron - avenue Franklin Roosevelt

Un grave dysfonctionnement s'est déroulé lors des obsèques de ma maman. A l'issue de la cérémonie, il avait été convenu que l'urne serait apportée par vos services au cimetière, nous nous sommes rendus une demi-heure avant et c'est profondément choqués que nous avons constaté que l'urne était posée à même le sol et votre personnel déjà reparti. J'ai tenté d'avoir une explication auprès de la conseillère funéraire mais mis à part un manque réel d'empathie et un déni profond je n'ai rien pu obtenir d'autre. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous a été transmise et demeurée sans réponse à ce jour. Toutefois, je réitère à nouveau ma profonde gratitude auprès du maître de cérémonie Monsieur Pascal MOSA qui lui a su faire preuve de douceur et de bienveillance.

La pose de la pierre tombale sans stèle en granit gris s'est très bien déroulés, les travaux se sont faits assez rapidement et correctement. C'est impeccable, je recommande merci à eux ! .

Nous sommes ravis de leurs services. Ils ont été précis, accueillant et très professionnels. Rien à re dire au niveau du devis ou de la prestation qui était de qualité. 10/10.

C'était les plus attractifs. Les personnes qui sont intervenues ont été très bien. L'équipe a été irréprochable lors des obsèques. J'ai trouvé ça très professionnel, ils ont fait les choses correctement. Un très bon service..

Tout à fait correct, le conseiller Monsieur Viala s'est très bien occupé de nous, il a su répondre à nos attentes.. aucun

Ils ont été nickel. Moi qui n'y connaissais rien, ils ont su me conseiller. Monsieur Godart, a été professionnel, il a fait des heures supplémentaires pour nous, pour nous expliquer ou affiner des détails. Ils m'ont aidé pour la cérémonie.. Non vraiment je suis très satisfaite et contente de leur travail.. Aucun

Ils ont été très attentif et se sont montré à l'écoute. Monsieur Viala est très gentil et très bien il nous a beaucoup aidé. Toute l'équipe a été patient et très professionnel avec nous. Je ne trouve pas qu'ils ont été cher.. aucun

Tout s'est bien passé, ils ont été vraiment géniaux. La conseillère s'est chargé d'envoyés les gerbes même si ce n'était pas de son fait.. Il y a juste eu un loupé car quelqu'un était venu commander des gerbes mais elles n'ont jamais été livré.

Tout s'est très bien passé, ils ont été très professionnel, réactif et à l'écoute. De plus leur site était très bien fait.. aucun

Eurolys   le personnel était professionnel à l ' ecoute reactifs cout globalement satisfaisant . la plaque funeraire n a pas été installé comme convenu debut decembre

Je suis très satisfaite des travaux réalisés, les délais et le projet précis ont été respécté, je recommande roc Eclerc. Rien à redire