Quelles solutions existent lorsque l'on estime que les pompes funèbres ou l'assureur n'ont pas rempli leur mission ?
Solutions en cas de conflit avec une entreprise de pompes funèbres ou un assureur
Une entreprise de pompes funèbres est un prestataire qui se charge de l’organisation des obsèques d’un défunt avec sa famille. Ils sont chargés notamment du transport du corps avant et après la mise en cercueil, de la fourniture de cercueil et de corbillard, de la déclaration du décès et d'autres tâches liées à la préparation des funérailles. Elle peut également réaliser les différentes démarches après décès. Dans le cadre des obsèques, l’assureur propose des contrats permettant de financer les frais des funérailles. Toutefois, bien que ce soit très rare, il arrive que ces prestataires ne remplissent pas correctement leurs missions : que faire dans de telles circonstances ? C’est ce que nous allons voir dans cet article.
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