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FAQ – Questions & réponses
Consultez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées sur notre site. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Il suffit de poser votre question directement sur cette page et l’équipe de Meilleures Pompes Funèbres se chargera de vous répondre dans les 48 heures.
Questions fréquentes
Y a-t-il un délai de rétractation après avoir payé un acompte ?
La législation française autorise-t-elle un défunt à se faire enterrer nu dans un cercueil ?
La plaque fixée sur les cercueils est-elle obligatoire ?
Quel est le délai maximum pour effectuer un transfert de corps avant mise en bière ?
Y a t-il un poids maximal pour une incinération ?
Puis-je faire incinérer mon épouse avec un bijou auquel elle tenait beaucoup ?
Peut-on se faire inhumer directement dans un linceul, sans cercueil et en pleine terre ?
Puis-je disperser les cendres de mon beau-père marin en pleine mer ?
Où puis-je récupérer l'acte de décès de ma sœur ?
Y a-t-il un délai de rétractation après avoir payé un acompte ?
Si vous avez déjà signé le devis et versé un acompte vous êtes financièrement responsable, l’agence de pompes funèbres peut se retourner contre vous si vous n’effectuez pas le règlement : que vous soyez un membre de la famille du défunt ou non.
La législation française autorise-t-elle un défunt à se faire enterrer nu dans un cercueil ?
Il est tout à fait possible d’être inhumé nu. Le capiton du cercueil recouvrant le corps du défunt jusqu’à hauteur de son buste.
La plaque fixée sur les cercueils est-elle obligatoire ?
Oui. Depuis le dernier décret du 28 janvier 2011, tout cercueil doit comporter une plaque fixée sur le couvercle. Celle-ci doit mentionner le nom, le prénom, l’année de naissance et l’année de décès du défunt.
Quel est le délai maximum pour effectuer un transfert de corps avant mise en bière ?
Tout transport de corps à « visage découvert » doit être effectué dans les 48h. Les soins de conservation ne pouvant pas prolonger ce délai.
Ma mère a souscrit un contrat obsèques auprès d'une société de pompes funèbres, mais malheureusement je n'en ai pas trouvé trace. Comment puis-je le retrouver ?
Pour retrouver un contrat obsèques, nous vous conseillons d’étudier les relevés de compte du défunt. Ce sont généralement des versements mensuels. Ainsi, vous pourrez retrouver la société ayant établie le contrat.
La maison de retraite de ma belle-mère a contacté une agence de pompe funèbre sans m'en faire part et la personne de l'agence m'a été très antipathique. Suis-je obligé de continuer avec cette pompe funèbre ou puis-je changer ?
Non, un établissement de soin ne doit pas vous orienter et vous imposer une entreprise de pompe funèbre. Il doit vous fournir une liste exhaustive des pompes funèbres de votre région.
Y a t-il un poids maximal pour une incinération ?
Non, la pompe funèbre vous fournira un cercueil adapté à la morphologie du défunt et le four crématoire est suffisamment large.
Comment peut-on savoir que les cendres récupérées dans l'urne sont uniquement celles du défunt (et non les cendres du cercueil) ?
Les cendres récupérées sont effectivement uniquement celles du défunt. Le processus de crémation fait que le cercueil (auparavant scellé) et les vêtements du défunt sont réduits en poussière et en gaz aspirés avec les fumées. Les cendres récupérées et remises à la famille sont donc uniquement celles du défunt.
Puis-je faire incinérer mon épouse avec un bijou auquel elle tenait beaucoup ?
Oui, cela est possible, il n’y a, à ce jour, aucune contre-indication.
Peut-on se faire inhumer directement dans un linceul, sans cercueil et en pleine terre ?
Non, en France, la loi oblige à enterrer les défunts dans un cercueil scellé. Cependant, dans certains pays cela est tout à fait possible.
Puis-je disperser les cendres de mon beau-père marin en pleine mer ?
Oui cela est possible, il faut cependant avoir l’autorisation de la mairie de la commune et disperser les cendres à plus de 300 mètres des côtes. Il est également possible d’immerger une urne si celle-ci est biodégradable.
Où puis-je récupérer l'acte de décès de ma sœur ?
L’acte de décès est à récupérer à la mairie du lieu de décès dans les 24 heures qui suivent. Pour le récupérer il faudra fournir un justificatif de votre identité, le livret de famille du défunt et le certificat de décès (fourni au préalable par le médecin).
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"j'ai contactée cette pompe funèbre au décès de mon papa. J'étais totalement..."
5,0 / 5
Mosco le 18/05/2012
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